Práticas em saúde no trabalho: relato de estágio com a equipe de enfermagem de um hospital de Santa Catarina / Practices in health at work: intership report with the nursing team of a Santa Catarina hospital / Las prácticas de salud en el trabajo: informe de prácticas con el equipo de enfermería de un hospital de Santa Catarina

No contexto hospitalar, a equipe de enfermagem está entre os profissionais mais vulneráveis aos problemas relacionados à saúde mental, uma vez que interagem com pessoas que necessitam de práticas de cuidado e assistência. Objetivo: Relatar a experiência de estágio de psicologia em atividades de promoção à saúde da equipe de enfermagem, em um hospital de Santa Catarina, entre os meses de março e junho de 2018. Procedimentos: Realizaram-se entrevistas com 89 profissionais da equipe de enfermagem, visando caracterizar o perfil desses profissionais e levantar demandas para as atividades do estágio. Foram realizadas rodas de conversa, técnicas de relaxamento, atividades de autoconhecimento e aconselhamento psicológico para a equipe de enfermagem. Resultados: Quanto ao levantamento de necessidades, constataram-se dificuldades relacionadas ao trabalho em equipe e interesse em discutir temas como ansiedade, estresse e depressão. Aconteceram seis rodas de conversa, quinzenais, em que os profissionais abordaram questões sobre relações de poder e comunicação. Com a pouca adesão nas rodas de conversa, devido à falta de disponibilidade de tempo dos técnicos de enfermagem, foram aplicadas técnicas de relaxamento e atividades de autoconhecimento, auxiliando ao enfrentamento do estresse e contribuindo para a ampliação de conhecimentos acerca do papel do psicólogo na organização. Considerações finais: A atuação do psicólogo na saúde do trabalhador é um desafio, posto que exige aplicar conhecimentos obtidos na graduação e adaptá-los a uma realidade única. Realizar uma avaliação acerca das intervenções é um ponto norteador para repensar em práticas de saúde no contexto do trabalho.(AU)

In the hospital context, the nursing team is among the most vulnerable professionals to problems related to mental health, since they interact with people who need care and assistance practices. Objective: To report the experience of a psychology internship in health promotion activities of the nursing team, in a hospital in Santa Catarina, between the months of March and June of 2018. Procedures: Interviews were performed with 89 professionals from the nursing team, aiming to characterize the profile of these professionals and raise demands for the activities of the internship. Conversation circles, relaxation techniques, self-knowledge activities and psychological counseling were done for the nursing team. Results: About the gathering of needs, difficulties related to team work and interest in discussing issues such as anxiety, stress and depression were observed. There were six conversation circles biweekly, in which professionals addressed issues of power relations and communication. With little adherence in the conversation circles, because of the lack of time availability of the nursing technicians, relaxation techniques and self-knowledge activities were applied, helping to face the stress and to increase knowledge about the role of the psychologist in the organization. Final considerations: The psychologist's performance in the health of the workers is a challenge, since it requires applying knowledge obtained in the graduation and adapting them to a unique reality. Carrying out an evaluation about interventions is a guiding point for rethinking health practices in the context of work.(AU)

En el contexto del hospital, el equipo de enfermería está entre los profesionales más vulnerables a los problemas relacionados a la salud mental, ya que interactúan con personas que necesitan asistencia y prácticas de cuidado. Objetivo: informar la experiencia del curso de psicología en las actividades de promoción de la salud del equipo de enfermería, en un hospital de Santa Catarina, entre los meses de marzo y junio de 2018 de enfermería. Procedimientos: se realizaron entrevistas con 89 profesionales del equipo de enfermería, con el fin de caracterizar el perfil de estos profesionales y plantear demandas para las actividades de la práctica. Se realizaron ruedas de conversación, técnicas de relajación, actividades de autoconocimiento y asesoramiento psicológico para el equipo de enfermería. Resultados: sobre la encuesta de necesidades, se encontraron dificultades relacionadas con el trabajo en equipo y el interés en discutir temas como ansiedad, estrés y depresión. Sucedió seis ruedas de conversación, quincenales, en la cual los profesionales abordaron cuestiones sobre las relaciones de poder y comunicación. Con poca adhesión en las ruedas de conversación, debido a la falta de disponibilidad de los técnicos de enfermería, fueron aplicadas técnicas de relajación y actividades de autoconocimiento, ayudando a enfrentar el estrés y para la extensión del conocimiento acerca del papel del psicólogo en la organización. Consideraciones finales: el papel del psicólogo en la salud del trabajador es un reto, puesto que requiere aplicar conocimientos obtenidos en la graduación y adaptarlos a una realidad única. Realizar una evaluación acerca de las intervenciones es un punto guía para repensar las prácticas de salud en el contexto de la obra.(AU)

Mapeamento de competências comportamentais: relato de experiência com enfermeiros / Mapping of behavioral competencies: an experience report with nurses

O mapeamento de competências trata-se de um diagnóstico para a gestão de pessoas, conhecido como uma forma de identificar, sistematizar e evidenciar as competências da organização. O escrito trata-se de relato de experiência referente ao estágio específico do curso de psicologia de uma universidade localizada no Vale do Itajaí. Uma das práticas realizadas foi o mapeamento de competências com enfermeiros de uma instituição hospitalar da região, que objetivou investigar as competências fundamentais e acessórias para a prática do enfermeiro. Os dados foram levantados com 22 enfermeiros ocupantes de cargos de gestão, por meio do inventário comportamental e questionário fechado. Tratou-se de um diagnóstico de cunho qualitativo, cujos dados foram tratados por meio de análise de conteúdo e as categorias consistiram nas competências de liderança. Como resultados, definiram-se cinco competências, a saber: Qualificação Profissional, Liderança, Comunicação, Atendimento Humanizado e Visão Holística. Foi elaborada a matriz de competências para o cargo de enfermeiro, especificando as competências individuais ou indicadores de desempenho, oferecendo subsídios necessários para a revisão e/ou estruturação das práticas de gestão de pessoas.(AU)

Competency mapping is an important tool for people management, known as a way to identify, systematize and evidence the competencies of the organization. The paper is an experience report referring to the specific internship in psychology from a University of Vale do Itajaí. One of the practices carried out was the mapping of competencies with nurses from a hospital in the region, which aimed to investigate the fundamental and ancillary skills of nurses' practice. Data were collected with 22 nurses occupying management positions, through the behavioral inventory and closed questionnaire. It was a qualitative diagnosis, whose data were treated through content analysis and the categories consisted of the management competencies raised. As results, five competencies were defined, namely: Professional Qualification, Leadership, Communication, Humanized Attendance and Holistic Vision. Also, the competency matrix for the position of nurse, specifying the individual competencies or performance indicators, was formulated for each of the competences, providing the necessary inputs for the future realization of the potential analysis, as well as for other people management practices.(AU)